Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо скорби его охватило странное желание купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла. Эта банальная неудача стала спусковым крючком — он начал писать пространные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
На его откровения неожиданно ответила Карен, менеджер компании. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность в разрушении: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, демонтировать рабочий компьютер и буквально разобрать собственный дом по частям. Эти иррациональные действия стали для него единственным способом выразить непрожитое горе.
