Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда к её порогу приходит испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить от злобного существа, опытный специалист сразу замечает притаившуюся рядом с девочкой жуткую тварь. Приняв решение не вмешиваться в опасную ситуацию, Синтия даже не подозревает, что её дочь Джордан думает иначе.
Джордан, движимая состраданием и юношеской отвагой, тайком пробирается в дом Райли. Внимательно обследуя жилище, она спускается в подвал и замирает в ужасе: в полумраке она обнаруживает измученную женщину, жестоко связанную по рукам и ногам. Эта находка полностью меняет представление о происходящем.